当 Magic Leap 首席执行官 Rony Abovitz 透露，他的公司将为其备受期待的增强现实（AR）头显 Magic Leap One 添加两名 AI 助手时，一些媒体的反应是：Magic Leap 要利用人工智能来为它的产品增加噱头。
人工智能目前正处于炒作的热潮中，许多公司夸大它的能力，从而对他们的产品和服务进行宣传，并以此来获得更多的资金。因此，媒体对 Magic Leap 的反应也不是一件奇怪的事情，何况 Rony Abovitz 并没有阐明他们的应用原理。
但事实是，人工智能及其 AI 助手将在增强现实、虚拟现实（VR）和混合现实（MR）头显的未来中发挥非常重要的作用。这两者可能会相互依赖。AI 助手将在 AR 应用程序中找到最有用的域。同时，AR 头显将在很大程度上依赖于 AI 助手，使其用户能更好地与应用程序交互。
目前，AR 应用有两种主要的媒介：移动设备（如 ARCore、ARKit）和头戴式显示器（如谷歌眼镜、微软 HoloLens、Magic Leap）。还有一些固定的 AR 设备，比如 Lampix，其用例很专业，因而也很有限。
iPhone X 和 Pixel 等高端智能手机可以运行高质量的 AR 应用，用户可以通过设备的触摸屏和按钮与应用互动。然而，移动 AR 有一个严重的缺陷：它至少占据了用户的一只手。AR 需要用户与他们的即时环境进行互动，因此我们常常不得不把手机放在面前——这是一个严重的限制因素。
AR 的真正未来将是头显，它可以让用户用手自由地完成其他任务。与智能语音设备有限的用例不同，AR 体验有无数的可能性和用例，用户可以无缝地与他们的环境和应用程序交互。这就是为什么 AR/VR 会赢得“未来计算平台”这一头衔的原因。
电脑和智能手机不会消失，但 AR 头显将变得更加突出。它们已经在专业的工作环境、工厂、医院、农场及其他地方创造了一个舒适的利基市场，在这些地方，用户需要在执行其他任务时访问和处理信息。如果它们能找到合适的应用，也会在消费者领域东山再起。
然而，AR 头显目前在用户与应用程序交互的方式上是有限的。有些提供手动控制器，但控制器将占用用户的双手，限制了 AR 头显的使用。
有一些公司已经开发出了与 AR 应用程序组件交互的复杂手势。手势是一种很好的媒介，但也有局限性。AR 头显的视野有限，但手势要求用户保持手臂的伸展，这样他们就才能进入头显传感器的活动区域。当用户的手部分被遮挡时，手势便会失败。手势还会导致疲劳，从而限制头显的使用。
这就是为什么 AI 助手对 AR 头显来说非常重要的原因。他们很容易就能与头显提供给用户的所有其他功能融合在一起。AI 助手可以帮助用户用他们的 AR 头显完成任务，这些头显以前需要手势或滑动智能眼镜的手柄。用户可以使用 AI 助手来打开和关闭应用程序，激活功能，或者与虚拟对象交互。当与其他技术如眼球追踪相结合时，AI 助手会变得更加有用。例如，用户可以查询他们盯着的对象的信息，或者通过 AI 助手在不使用手势的情况下旋转、移动或操纵虚拟对象。
在 AR 领域，AI 助手可能很快成为必备功能，因为它们将是我们与 AR 应用程序交互的主要方式之一。
现在，回到 Magic Leap 的计划，即 AI 助手将如何与 MR 头戴设备集成。据报道，Magic Leap 的两款 AI 助手将由“一个简单的机器生物来执行低级任务，以及一个独立的、类似于人类的实体，你可以把它当作一个平等的实体，如果你不礼貌，它就会离开房间”。
我们认为，试图让 AI 助手有像人一样的外表和特征不是一个好主意，因为它会产生错误的印象和期望。我们不要忘记，无论我们的成就多么令人印象深刻，我们仍然处在一个狭隘的人工智能时代。
Magic Leap 应该专注于创建能够执行不同任务和命令的 AI 助手，即使它没有图形化的外观，而不是浪费精力创建人形模型，以情感的方式与用户互动。这对于 AR 头显来说尤其重要，因为它是虚拟元素和现实世界的混合体。AI 助手应该帮助增强我们与现实世界的互动，而不是分散我们对我们正在完成的任务的注意力。
想象一下，如果你和你的 AI 助手争论，那你周围的人会是怎样反应。毕竟，如果一个图形助手是有用的，Tony Stark 会想到这一点，并给 JARVIS 一张脸。
但这些都是扭结。随着行业的成熟，纽结将被解开。我们相信，随着 AR 和 AI 的发展，AI 助手在 AR 领域会发挥越来越大的作用。
【数字叙事 原作：Ben Dickson；编译：小即】
